preskoči na glavno besedilo

Ključ omrežja (geslo) je neznan

Uporabite pripomoček Wi-Fi Connection Assistant za diagnostiko in popravilo stanja omrežja.

Izberite spodnjo povezavo za prenos pripomočka Wi-Fi Connection Assistant in ga namestite.

Podrobnosti o zagonu pripomočka Wi-Fi Connection Assistant najdete spodaj.

Če težave ne morete odpraviti z diagnostiko in popravilom s pripomočkom Wi-Fi Connection Assistant, preverite naslednje elemente.

Ključ WPA/WPA2/WPA3, nastavljen za brezžični usmerjevalnik, ni znan; povezava ni mogoča

Za več informacij o nastavitvi brezžičnega usmerjevalnika glejte priročnik z navodili, priložen brezžičnemu usmerjevalniku, ali se obrnite na njegovega proizvajalca. Preverite, ali računalnik lahko komunicira z brezžičnim usmerjevalnikom.

Nastavljanje šifrirnega ključa

Izberite šifriranje, ki vsebuje WPA2.

Opomba

  • Tovarniško privzete vrednosti brezžičnega usmerjevalnika, ki podpira WPA3, so morda nastavljene na WPA3.

Preverite, ali vaš računalnik lahko komunicira z brezžičnim usmerjevalnikom prek nastavitev, ki ste jih izbrali. Za več informacij o nastavitvi brezžičnega usmerjevalnika glejte priročnik z navodili, priložen brezžičnemu usmerjevalniku, ali se obrnite na njegovega proizvajalca.

  • Uporaba varnostnega standarda WPA2/WPA3 (Windows)

    Način preverjanja pristnosti, geslo za Wi-Fi in vrsta dinamičnega šifriranja morajo biti enaki za brezžični usmerjevalnik, tiskalnik in računalnik.

    Vnesite geslo za Wi-Fi, nastavljeno v brezžičnem usmerjevalniku.

    Za način dinamičnega šifriranja je samodejno izbran TKIP (osnovno šifriranje) ali AES (varno šifriranje).

    Podrobnosti najdete v razdelku Če se prikaže zaslon Podrobnosti WPA/WPA2.

    Opomba

    • Ta tiskalnik podpira naslednje.

      • WPA-PSK (WPA-Personal)

      • WPA2-PSK (WPA2-Personal)

      • WPA3-SAE (WPA3-Personal)

    • Nekateri tiskalniki podpirajo IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). Če želite konfigurirati IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), morate konfigurirati tudi strežnik za preverjanje pristnosti (Radius).

      Za več informacij se obrnite na skrbnika omrežja.

    • Ta spletna stran vsebuje informacije o več modelih. Odvisno od specifikacij tiskalnika, ki ga uporabljate, nekatere od opisanih funkcij (optični bralnik/kopiranje itd.) morda ne bodo na voljo.

      Podrobnosti o funkcijah vašega tiskalnika lahko poiščete v razdelku Specifikacije.